أفضل الممارسات لتحميل المستندات

يعد التحقق من الهوية خطوة أساسية في إعداد حساب Covercy الخاص بك. إنه مطلب قانوني يساعد في الحفاظ على أمان خدمتنا لجميع المستخدمين. إليك كيفية التأكد من قبول مستنداتك بسرعة.

عند تحميل صورة لجواز السفر أو بطاقة الهوية، تأكد من أن المستند بأكمله مرئي في الصورة. يجب أن تكون جميع الحواف واضحة ولا يجب أن يكون أي جزء من النص مقطوعاً.

الإضاءة الجيدة ضرورية. التقط صورك في منطقة مضاءة جيداً لتجنب الظلال أو الانعكاسات التي قد تحجب المعلومات المهمة. تجنب استخدام الفلاش مباشرة لأنه قد يسبب وهجاً.

تأكد من أن الصورة حادة وفي التركيز. يجب أن يكون النص الموجود على المستند مقروءاً بسهولة. إذا كانت الصورة ضبابية، فمن المحتمل أن يتم رفضها وستحتاج إلى إعادة التقديم.

عند تحميل إثبات العنوان مثل فاتورة مرافق أو كشف حساب بنكي، تأكد من أن المستند يعود لآخر ثلاثة أشهر. يجب أن يظهر اسمك وعنوانك بوضوح.

نقبل مجموعة متنوعة من تنسيقات الملفات بما في ذلك JPEG وPNG وPDF. الحد الأقصى لحجم الملف هو عادةً 10 ميجابايت لكل مستند.

إذا تم رفض مستنداتك، فلا تقلق. سنخبرك بالضبط بما يحتاج إلى إصلاح حتى تتمكن من إعادة التقديم بسرعة. تتم معالجة معظم عمليات التحقق خلال 24-48 ساعة.

هل أنت مستعد لإكمال التحقق الخاص بك؟ سجل الدخول إلى حسابك وابدأ في تحميل مستنداتك اليوم.